遇见真容 | 义诊第八年，共赴远山话深情
时间:2023-05-22 08:38
“因为真容义诊，才知道中医是个啥，还能解决那么多疾病呢，原来生病就是吃点药打几个点滴……”
“你们的义诊大夫都太好了！问什么都那么有耐心回答，还教了我好多平时要注意的事情。”
“这真的是白衣天使下凡喽，我这脚都不敢着地，大夫给扎完，你看我的脚，没事了，这样走都不疼，这也太神奇了！”
“义诊这牙科真是太难得了，我们山上都没有能看牙的地方，去市里看牙太贵了，你们每次都免费给老百姓治牙，真是解决大问题了”
“太感谢真容义诊了，带来这么多好医生，服务真是太好了！我明天还得来，我这病就你们能给治……”
“我们天天盼着真容义诊上山来啊，前两年因为特殊原因不能来，现在一切都好了，希望你们一定要常来呀”
“你们总来，我们心里真就踏实了……”
2023年5月16-19日，在春光未褪、夏风初起的时节，北京真容公益基金会携手北京市东城金针研究学会海运仓中医门诊部、北京朝阳国医之家中医医院，奔赴五台山，为山区老百姓开展第17期真容义诊诊疗服务。三天半时间里，在43位医护志愿者的积极参与，16位来自各地的义工鼎力相助支持下，真容义诊完成了对595人次的诊疗服务，并为180人提供了体检服务。这份爱心成绩单是真容公益情系山区、传递爱心的责任担当，更印证了山区人们对“真容义诊”的需要与认可。
民之所需，义诊所往
真容义诊以民之所需为本。五台山海拔较高，长年气候寒冷，这样的环境特点形成了当地的一些地域性疾病，易患多发消化系统疾病、骨关节炎、类风湿关节炎、心脑血管疾病、失眠疾病等，我们邀请相关疾病专家和医生，针对性给予专业治疗和药品提供。
义诊不断深化后续服务。近年来我们为一些常住人员建立了健康档案，进行系统长效的跟踪服务。每年五月份，我们会安排一次体检，时时了解百姓的身体基础情况，对于合理有效开展本年度的义诊具有指导意义。本次体检结果出来后，我们请出诊的西医刘娟主任为每一份体检报告进行了文字注解，方便后续做一对一回访时志愿者给大家做提醒。
真容义诊每次还依据五台山的气候和老百姓的生活所需，为就诊人准备接地气的伴手礼，这次有面粉、艾灸贴、暖颈贴、养生茶包以及卫生纸等。
我们一直在努力提升就诊人和爱心志愿者们的义诊体验感。从饮用水的温度、点心的种类到就诊线路的指引标识，从热情温暖的服务语言到贴心有序的就诊安排，从预约就诊系统的设立、挂号环节的优化到诊室里的诊疗与药房的无缝对接，每一个细节，都经过慎重考量与仔细推敲，确保每一位就诊人能享受到专业、细致、周到的医疗健康服务，同时将每一位爱心人士对义诊的各方面支持都在细节里去呈现出来。
不忘初心，砥砺前行
走进义诊的第八年，从风风雨雨到风调雨顺，从坎坎坷坷到路面平整，真容义诊是在大家的共同努力与见证下，一步一个脚印走出来的。历历在目的是共同走过的路，不断成长，相互守望，总有沧海桑田亦不曾改变的，比如向前的坚定、彼此的决心、满腔的热忱，真挚的服务。
以常态化服务为目标，以持续性陪伴为使命。真容义诊扎根五台山，坚持为一方百姓提供长期有效的医疗健康服务。已有七年的守护，开启八年、十年、甚至更多年的坚持，皆因不忘初心，更是需求所致。
信任不可负，仁心筑医德
经过前七年的真容义诊服务，五台山当地民众对真容义诊的信任与期盼在举手投足间时刻展现，我们医护人员为他们的疾病而来，他们将信任第一时间交付，这一直都是温暖的双向奔赴。
医者,仁术也,博爱之心也。如果说精湛的医术贵在一个“精”字，那么义诊对就诊人的倍加呵护则贵在一颗真诚的“心”。义诊所有医生从理解就诊人，尊重就诊人的角度，为每一位患者进行耐心细致的解答，让他们消除顾虑，积极治疗，恢复健康。我们始终以一颗真诚的心对待大家，当这种真情的付出给患者带来的是安心、舒心、温馨、放心时，他们给予义诊和医护的由衷感谢与充分信任也是随之必来的。他们的微笑、健康和眼睛里的阳光，是给我们最好的回馈。
